Política de Privacidad
Quiénes somos
PYMEsign es una agencia web argentina especializada en diseño y desarrollo web, SEO, automatización con inteligencia artificial y soluciones digitales para pequeñas y medianas empresas.
Sitio web: https://pymesign.com Contacto: info@pymesign.com
Qué datos recolectamos y por qué
Formularios de contacto y captación de leads Cuando completás un formulario en nuestro sitio (contacto, diagnóstico gratuito, «Quiero mi sitio»), recolectamos tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y la información que nos compartís sobre tu proyecto. Usamos estos datos únicamente para responder tu consulta y, con tu consentimiento, para enviarte información sobre nuestros servicios.
Express IA — Generación de demo de sitio web Al usar el servicio Express IA, solicitamos tu correo electrónico para verificar tu identidad mediante un código de un solo uso (OTP). Ese código expira en 15 minutos y no se reutiliza. Una vez verificado, almacenamos tu email, el nombre de tu negocio y los datos del formulario para generar tu demo de sitio web y poder enviártela. Tu demo queda disponible en una URL privada accesible solo con el enlace.
Portal de cliente Si contratás un servicio Express IA, te damos acceso a un portal personalizado mediante un token único. En ese portal podés editar el contenido de tu sitio y gestionar imágenes. El acceso no requiere contraseña: el token es tu credencial. Guardá el enlace de forma segura.
Cookies y analytics
Nuestro sitio utiliza cookies de análisis para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Específicamente:
- Google Analytics 4: recolecta datos de navegación de forma anonimizada (páginas visitadas, tiempo de sesión, país de origen). No recolecta información personal identificable. Podés desactivarlo con extensiones de opt-out de Google.
- Vercel Analytics: herramienta de análisis de rendimiento web que recolecta métricas de carga y uso de forma agregada y anónima.
No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos de navegación con redes de anuncios.
Servicios de terceros que procesan tus datos
Para brindar nuestros servicios, trabajamos con los siguientes proveedores:
| Proveedor | Propósito | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos donde almacenamos leads y demos | https://supabase.com/privacy |
| Resend | Envío de correos transaccionales (verificación OTP, confirmaciones) | https://resend.com/privacy |
| Anthropic (Claude API) | Generación de contenido con IA para Express IA y el portal de cliente | https://www.anthropic.com/privacy |
| Vercel | Hosting del sitio web | https://vercel.com/legal/privacy-policy |
| Google Analytics | Análisis de tráfico web | https://policies.google.com/privacy |
| n8n | Automatización del pipeline de generación de demos | https://n8n.io/legal/privacy |
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y no pueden usarlos para sus propios fines comerciales.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los proveedores mencionados en la tabla anterior para poder prestar el servicio. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de los canales seguros de dichos proveedores.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
- Leads y consultas: conservamos tu información mientras sea relevante para el seguimiento comercial. Podés solicitarnos la eliminación en cualquier momento.
- Datos de Express IA: los datos de tu demo se conservan mientras tu demo esté activa. Si no la convertís en un sitio contratado, la información se elimina a los 90 días.
- Verificaciones OTP: se eliminan automáticamente tras su uso o al vencer el período de expiración.
Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recabados.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@pymesign.com indicando tu nombre y el dato o servicio al que hace referencia tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido por roles, claves de API separadas para frontend y backend, HTTPS en todas las comunicaciones, y almacenamiento en bases de datos con Row Level Security (RLS) habilitado.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevos servicios o cambie la legislación aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
Contacto
PYMEsign 📧 info@pymesign.com 🌐 https://pymesign.com